员工关系管理

课程编码：025317

学分：3

先修课程：管理学/劳动法与劳动合同法

开课学院（教学部）：工商管理学院

课程简介：

有效地运用员工关系管理可以促进各级管理人员管理素质的大幅度提高，成为企业赢得人才、稳定人才的致胜关键。通过本门课程的学习可以明确员工关系管理对于现代组织人力资源管理的重大意义，详细了解员工关系管理的实施框架和实务技巧；熟练掌握员工关系管理的典型工作内容，全面了解员员工关系管理中的员工离职与主动离职管理、员工解聘与裁员、员工抱怨、申诉与劳动争议处理、员工纪律、惩戒及不良行为管理、员工参与及其管理、员工关系中的沟通管理、员工职业安全健康管理、工作压力与减压管理、员工援助计划、员工工作-家庭平衡计划、员工满意度调查分析、非正式雇佣员工关系管理、员工多元化及多元化员工关系管理等方面内容。